Já dizia Steve Jobs: “Seja um padrão de qualidade. As pessoas não estão acostumadas a um ambiente onde o melhor é o esperado. ”. Estamos acostumados a termos problemas com os serviços prestados e é por isso que sua empresa precisa ser melhor a cada dia!
Por isso vamos falar sobre ISO 9001, um sistema de gestão da qualidade, que aperfeiçoa e otimiza os processos dentro de uma organização.
Vamos ver mais a fundo neste artigo, quais os benefícios e implicações que a ISO 9001 proporciona.
O que é ISO 9001?
A ISO 9001 é uma certificação com peso internacional e nacional, que comprova a qualidade dos processos e atividades de uma empresa. Ela é adquirida no cumprimento rigoroso das Normas ISO 9001, aplicadas para o aperfeiçoamento de desempenho interno.
Em linhas gerais, essa certificação proporciona melhorias em todos os setores, com bastante controle e registros.
Para que serve?
Com a implantação da ISO 9001 são aplicadas medidas para a melhoria e aperfeiçoamento de processos, tarefas e pessoas, afim de tornar a empresa mais sustentável. Ou seja, com a implantação dessas medidas, sua empresa estará certificada, comprovando que ela adota parâmetros de qualidade rígidos.
Além de ser um diferencial competitivo na aquisição de clientes, pois muitas empresas só contratam serviços e produtos de fornecedores com esta certificação de qualidade.
A origem da ISO 9001
A sigla ISO vem da empresa pela qual esta norma fora criada, International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional para Padronização. O seu intuito é o de desenvolver normas de padronização que possam ser utilizadas no mundo todo, por qualquer empresa.
Por conta disso, existem inúmeras normas reguladoras, determinadas pela ISO. A de número 9001 é apenas uma de diversas outras normas reguladoras de processos específicos.
Principais benefícios
A ISO 9001 traz benefícios diversos como:
- Planejamento e controle de processos de forma sistematizada
- Produtividade maior, por conta de a produção ficar mais organizada e sistematizada
- Redução de riscos, pelo fato de haver processos para todas as coisas
- Confiabilidade diante de fornecedores
- Documentação de cultura da empresa
- Mantém a qualidade e ajusta o que não está alinhado
Posso usar na minha empresa?
Com certeza! Essas medidas foram criadas e desenvolvidas pensando em todas as empresas, como uma forma de padronização de processos. Por isso essa certificação é tão estimada e conhecida, são processos pré-definidos e estabelecidos igualmente para todos.
A implantação da ISO 9001 vai custar para empresa empenho e dedicação de cada envolvido. Em contrapartida, os resultados são gratificantes e impressionantes.
Essa foi uma introdução ao tema ISO 9001. Tem interesse em entender mais a fundo como sua empresa pode ser certificada nessa norma? Entre em contato conosco, o sistema de gestão da Syon ISO te auxilia nessa tarefa.